Environ 630 000 voyageurs empruntent chaque jour le RER D, transitant majoritairement par Paris Gare de Lyon. Pour compléter l'entretien régulier, une opération de nettoyage plus importante a été nécessaire dans cet environnement fermé et très fréquenté.
Pendant près de 2 semaines, 6 agents ont travaillé de nuit pour nettoyer les quais de la gare souterraine. Les bandes podotactiles, essentielles pour les personnes malvoyantes ou non-voyantes, ainsi que les différentes zones de sol, ont fait l'objet d'un nettoyage de fond. Les chewing-gums ont également été retirés et les surfaces traitées à l'aide d'une « monobrosse ».
Cette opération a également concerné les murs, les piliers et les supports de décoration. Les murs côté voies ont été repeints, et les graffitis sur les panneaux illustrant les lieux de balade emblématiques du RER D ainsi que sur les piliers ont été retirés.
Ces interventions, réalisées de nuit pour garantir la sécurité et ne pas gêner les voyageurs, ont permis de redonner un aspect plus propre et soigné aux quais de la gare souterraine.
