Pour la première fois dans la médecine de ville, une enquête sur l'Expérience Patient est mise en œuvre à Neuilly-sur-Seine. Cette initiative, largement déployée dans les hôpitaux et cliniques, vise à optimiser le système de santé local.
La Communauté Professionnelle Territoriale de Neuilly (CPTS), regroupant les professionnels de santé de la commune, invite la population à participer à ce questionnaire aux objectifs multiples. Il s'agit notamment d'identifier des pistes d'amélioration concernant l'accès aux soins, l'accompagnement, la coordination des parcours de santé et la prévention.
L'enquête a également pour but de mieux cibler les actions transversales sur le territoire, de fournir aux professionnels une vision de ce qui est valorisé par les patients, et de faire prendre conscience du niveau de reconnaissance envers l'engagement des soignants de Neuilly.
La CPTS est une association de professionnels de santé exerçant en ville ou en établissement, soutenue par l'ARS et la CPAM. Elle se positionne comme un laboratoire pour l'amélioration de la santé locale.
