Face aux défis de la vie tels que les difficultés financières, la perte d’autonomie, le handicap, ou encore les questions liées au logement, aux études et à la parentalité, s’informer et être accompagné est essentiel. À Épinay-sur-Seine, le Centre Communal d’Action Sociale (CCAS) se positionne comme un point d’entrée privilégié pour les habitants. Il assure l’information, l’accompagnement dans les démarches administratives, l’instruction de certaines demandes et l’orientation vers les dispositifs et interlocuteurs adaptés. Les centres socioculturels, les services municipaux, les associations et les partenaires institutionnels jouent également un rôle crucial pour faciliter l’accès aux droits et aux aides.
La Caisse d’Allocations Familiales (CAF) soutient les familles à travers divers dispositifs, offrant des prestations notamment pour la garde d’enfants, la rentrée scolaire, les vacances ou les loisirs, en fonction de la situation de chacun. Pour la réussite éducative, les centres socioculturels proposent une aide aux devoirs, favorisant l’autonomie et la confiance en soi des enfants, tout en assurant le lien entre les familles, l’école et les acteurs éducatifs. Le Programme de Réussite Éducative (PRE) offre un accompagnement personnalisé à une centaine de jeunes de 2 à 16 ans rencontrant des difficultés scolaires, mobilisant divers professionnels en complément de l’école.
Les centres socioculturels sont également des lieux dédiés aux parents et aux enfants, proposant des activités variées, des sorties, des ateliers, et des actions autour de la parentalité. Les Lieux d’Accueil Enfants-Parents (LAEP) offrent un espace bienveillant pour les familles dès le plus jeune âge, où les parents peuvent trouver écoute et partager leurs expériences. Des ateliers parents-enfants renforcent les liens et valorisent les compétences parentales.
Fatiha Kernissi, Adjointe au Maire déléguée à l’action sociale, souligne l’importance de la lutte contre le non-recours aux droits. La Ville informe via son site, l’Espace Famille et Citoyen, des guides et des permanences, mais insiste sur la nécessité d’aller vers les habitants, notamment ceux qui ont le plus besoin d’aide. Le CCAS joue un rôle clé dans cette démarche proactive. Face aux difficultés du quotidien, la priorité est de ne laisser personne seul, grâce au CCAS, aux centres socioculturels, au Pôle social et à la coordination gérontologique, en complémentarité avec le Service social départemental et les associations.
En réponse à l’évolution du coût de la vie, la Ville adapte ses dispositifs. Le seuil du « reste à vivre quotidien » pour certaines aides a été relevé de 8 € à 10 € pour mieux tenir compte de l’inflation. Le Revenu de Solidarité Active (RSA) garantit un minimum de ressources, notamment pour les plus de 25 ans et les jeunes dès le premier enfant, avec des conditions spécifiques pour les 18-25 ans. Le Fonds de Solidarité Logement (FSL) peut intervenir en cas d’impayés de loyer, sous forme de prêt, subvention ou accompagnement social. Pour les factures d’eau ou d’énergie trop élevées, le Fonds eau et le Fonds de Solidarité Énergie (FSE) peuvent apporter une aide financière.
L’épicerie sociale « Le P’tit Marché », située au Pôle social, permet de réduire temporairement les dépenses alimentaires. Des aides alimentaires d’urgence sous forme de chèques-services peuvent être proposées par le CCAS en cas de besoin immédiat. Des associations comme Les Restos du Cœur et le Secours Catholique distribuent également une aide alimentaire et des produits de première nécessité, et proposent un accueil social et des cours d’alphabétisation.
Pour l’accès à la culture, le Pass Culture offre un crédit aux jeunes pour découvrir et réserver des offres culturelles. La Maison du Théâtre et de la Danse propose des tarifs préférentiels. Le Pass’Sport aide au financement des inscriptions sportives pour les jeunes et les étudiants boursiers. Pour les études, le Crous accompagne les étudiants, et la Ville d’Épinay-sur-Seine propose une aide financière de 200 € aux étudiants non boursiers aux revenus modestes. La Bourse au permis de 1 000 € est proposée aux jeunes de 17 à 25 ans en contrepartie de bénévolat.
L’Espace Info Jeunes accueille gratuitement les 13-29 ans pour les informer sur leurs projets (orientation, emploi, logement). La Mission Locale CODE accompagne les jeunes de 16 à 25 ans dans leur parcours professionnel. Face aux violences conjugales et intrafamiliales, une intervenante sociale est présente au commissariat pour accueillir, écouter et orienter les victimes. La Maison de Justice et du Droit propose des permanences sur le droit des femmes et de la famille.
Les seniors et personnes en perte d’autonomie peuvent bénéficier de l’Allocation Personnalisée d’Autonomie (APA) versée par le Département de la Seine-Saint-Denis, ainsi que de l’Allocation de Solidarité aux Personnes Âgées (ASPA) et d’une allocation trimestrielle seniors sous conditions de ressources. Le service de maintien à domicile, le portage de repas et la téléassistance sont également proposés. La Maison Départementale de l’Autonomie et des Aidant·e·s (MDAA) est le point de contact pour les démarches liées au handicap.
Pour faciliter les déplacements, le forfait Améthyste et le forfait Navigo Senior offrent des tarifs réduits sur les transports en commun. La Navette municipale assure des déplacements intra-muros pour les seniors de plus de 65 ans. Le projet ALIS au centre socioculturel Félix Merlin favorise l’inclusion des enfants en situation de handicap. Des permanences d’écrivains publics aident aux démarches administratives et aux relations avec les institutions. Le Service Social Départemental travaille en complémentarité avec le CCAS pour accompagner les habitants en difficulté.
