Le plan de viabilité hivernale, coordonné par le Préfet de police de Paris, vise à anticiper les aléas climatiques, informer les usagers, gérer le trafic des poids lourds et coordonner les opérations d'assistance. Il comprend quatre niveaux, de la veille saisonnière au déclenchement du Plan de sauvegarde sécurisation des voies de circulation à Cergy.
En cas de situation critique, une équipe d'astreinte de soixante agents et des véhicules équipés sont mobilisables pour sécuriser les 70 km de voiries et 35 km de trottoirs de la commune. Les interventions concertées et préventives concernent les voies communales, les ouvrages d'art, les équipements publics (groupes scolaires, crèches, gymnases) et les secteurs dangereux, avec un salage limité pour des raisons environnementales.
La ville collabore étroitement avec la Communauté d’agglomération de Cergy-Pontoise et le département du Val-d’Oise. Il est rappelé que chaque riverain est responsable d'assurer la sécurité du passage sur le trottoir le long de sa résidence sur une largeur minimale de 1,5 mètre.
