Le réseau cuivre, qui permet aujourd’hui le téléphone fixe et l’ADSL, va disparaître progressivement sur tout le territoire. La migration vers la fibre est obligatoire avant le 31 janvier 2027. Passé cette date, les habitants non raccordés verront leurs services téléphoniques et internet interrompus.
Pour accompagner cette transition, l’État propose une aide exceptionnelle pour les particuliers et les Très Petites Entreprises (TPE) qui doivent réaliser des travaux sur leur propriété, tels qu'une gaine bouchée, un regard introuvable ou un passage impossible. Les demandes sont à déposer en ligne auprès de l’Agence de services et de paiement (PUMA – Aide au raccordement à la fibre optique – Demande de prise en charge). La date limite pour les particuliers est fixée au 31 janvier 2027, et pour les TPE au 30 juin 2027.
En cas de difficultés de raccordement après la venue de leur opérateur, les habitants peuvent bénéficier de l'accompagnement de Yvelines Fibre. Une équipe dédiée est à leur disposition. Les administrés peuvent contacter leur mairie ou effectuer une demande directement sur le site Yvelines Fibre, dans la rubrique « Nous contacter ».
La fibre optique offre une connexion plus fiable et plus rapide, un meilleur confort d’usage au quotidien, et des offres d’abonnement souvent équivalentes ou moins chères que l'ADSL. Elle permet également de souscrire une offre téléphone fixe seule, sans internet.
Les dispositifs de téléassistance départementaux peuvent être adaptés à la fibre. Les usagers concernés peuvent contacter VITARIS au 01 30 56 43 91 pour organiser la transition.
Il est conseillé de ne pas attendre la dernière minute pour effectuer le raccordement, car celui-ci peut nécessiter des démarches et des délais. Anticiper dès maintenant permet d’éviter toute coupure de téléphone ou d’internet. Pensez à contacter votre opérateur télécom pour souscrire une offre fibre : Bouygues au 3106, Free au 1044, Orange au 3900, et SFR au 1099.
