Ouverture du nouveau service de chirurgie ambulatoire à l'Hôpital des 15-20
L'établissement parisien inaugure un espace rénové axé sur le parcours patient pour une prise en charge plus simple et confortable.
Par Nicolas Moreau
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Intérieur d'un service de chirurgie ambulatoire moderne et rénové à l'Hôpital national des 15-20 à Paris.
L'Hôpital national des 15-20 a inauguré le lundi 21 septembre 2026 son nouveau service de chirurgie ambulatoire, ouvert depuis le 1er juin, offrant un parcours plus simple et confortable aux patients.
L'Hôpital national des 15-20 a inauguré le lundi 21 septembre 2026 son nouveau service de chirurgie ambulatoire, ouvert depuis le 1er juin. Entièrement rénové et situé au 1er étage, ce service vise à simplifier le parcours patient pour le rendre plus fluide et confortable, tout en améliorant la prise en charge par les équipes.
Cette réorganisation passe d'une logique de « places » à une logique de « flux », limitant les déplacements grâce à sa proximité avec les blocs opératoires. Les patients peuvent ainsi se déplacer debout entre l'ambulatoire et le bloc lorsque leur état le permet. L'organisation permet aux équipes d'être au plus près des patients avant et après l'intervention, réduisant les temps d'attente de quatre à cinq heures à deux ou trois heures selon l'intervention.
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"Nous avons complètement repensé le fonctionnement du service autour du parcours du patient. Chaque espace correspond à une étape de sa prise en charge et permet de limiter les temps d’attente et les déplacements. La présence permanente d’un médecin anesthésiste-réanimateur dans le service, avec un bureau dédié, renforce également la sécurité et la continuité de la prise en charge. Mais au-delà de l’organisation, notre objectif est surtout que le patient se sente accompagné, en sécurité et acteur de son parcours."
Le nouveau service comprend 36 fauteuils et 8 box individuels, dont 4 dédiés aux enfants et 4 nécessitant un isolement. Les espaces ouverts et les alcôves individuelles préservent l'intimité, tandis que l'espace pédiatrique a été repensé pour les jeunes patients. Une signalétique améliorée et un parking dédié de plus de 20 places facilitent l'accès.
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"Le confort du patient n’est pas un élément secondaire : il fait partie intégrante de la qualité de sa prise en charge. Nous avons donc travaillé sur les espaces, mais aussi sur la manière dont le patient vit son parcours, avec l’objectif de rendre chaque étape plus simple et plus rassurante."
Cette transformation s'appuie sur une activité ambulatoire déjà développée, représentant 90,2 % des interventions en 2025. Ce projet s'inscrit dans le projet d'établissement 2022-2026, visant à améliorer les parcours patients et les organisations. L'objectif est de poursuivre le développement des prises en charge ambulatoires, en accompagnant les évolutions des pratiques chirurgicales et anesthésiques.
La chirurgie ambulatoire permet un retour à domicile le jour même. En ophtalmologie, elle est la modalité majoritaire aux 15-20. Le nouveau service améliore l'expérience patient, de l'arrivée au départ, en limitant les déplacements et les temps d'attente. Le patient devient plus acteur, pouvant rejoindre le bloc à pied, ce qui dédramatise l'intervention.
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"Depuis plusieurs années, l’Hôpital des 15-20 développe la chirurgie ambulatoire et adapte son organisation aux évolutions des pratiques et aux besoins des patients. L’ouverture de ce nouveau service constitue une étape importante de notre projet d’établissement. Nous avons voulu créer les conditions d’une prise en charge toujours plus sûre, plus fluide et plus confortable, en nous appuyant sur l’expertise de nos équipes."
